Description de la Solution
La disponibilité de vos ATM/DAB est critique pour la satisfaction de vos clients et votre conformité réglementaire. Notre service de maintenance couvre l'intégralité des interventions de 1er niveau (remplacement consommables, déblocages billets, nettoyage) et de 2ème niveau (interventions techniques sur composants, cartes électroniques, mécaniques). Nous intégrons également un service de cash management complet : prévision des besoins en espèces par machine, organisation des chargements, comptage et réconciliation, pour optimiser votre immobilisation de trésorerie et garantir la disponibilité de vos automates.
Fonctionnalités Clés
Maintenance 1er niveau : consommables, incidents courants
Maintenance 2ème niveau : interventions techniques avancées
Télédiagnostic et télésurveillance à distance
Prévision algorithmique des besoins en cash (cash forecasting)
Organisation et sécurisation des chargements d'ATM
Comptage, scellement et réconciliation des fonds
Gestion des incidents et rapport d'intervention
Indicateurs de disponibilité (uptime) et reporting mensuel
Intervention en urgence sous 4h dans les zones couvertes
Nos experts sont disponibles pour vous présenter cette solution et étudier vos besoins spécifiques.
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